Die Deutsche Telekom

Die Deutsche Telekom kann auf eine jahrzehntelange Erfahrung in Sachen Mobilfunk zurückblicken.

Im Juli 1992 startete sie das erste moderne Mobilfunknetz mit der GSM-Technik, seit 2004 wird ein UMTS-Netz betrieben. Schon das Vorläuferunternehmen der Telekom - die Deutsche Bundespost - hatte seit 1958 erste Mobilfunknetze installiert. Die Telekom besitzt schnelle Mobilfunknetze in zahlreichen europäischen Ländern und in den USA. Weltweit hat sie in diesem Bereich 129 Millionen Kunden. Gemeinsam mit der Deutschen Bahn bietet sie in Deutschland in 69 ICEs mobiles Internet im Zug, gemeinsam mit der Lufthansa mobiles Internet auf Langstreckenflügen.

Die Telekom konzentriert sich, eigenen Angaben zufolge, im Mobilfunk auf das Geschäft mit Vertragskunden. Sie bietet fürs Handy mit Vertrag reine Telefonie-Tarife, Kombitarife zum Telefonieren und Surfen; dazu kommen Prepaid-Tarife fürs Telefonieren und Surfen. Fürs Notebook, Netbook oder den Tablet-PC gibt es Datentarife mit einem Laufzeitvertrag und Prepaidtarife.

Telefonieren mit dem Handy

Telefonieren  mit dem Handy gibt es bei den sogenannten Call-Tarifen, einem Vertragstarif mit unterschiedlicher Monatsgebühr. Die Call-Tarife haben unterschiedlich große Pakete fürs kostenlose Telefonieren in alle Netze, dazu kommen je nach Einzeltarif noch unterschiedliche Zusatzpakete von Kostenlos-Telefonaten ins deutsche Festnetz und ins Mobilfunknetz der Telekom.  Die Call-Tarife gibt es mit oder ohne Handy.

Die Prepaid-Tarife findet man unter der Bezeichnung Xtra. Hier zahlt man keine monatliche Grundgebühr. Man hat ein Guthaben, das man auflädt und kann so viel telefonieren, wie das Guthaben hergibt. Auch die Xtra-Tarife gibt es mit und ohne Handy.

Telefonieren und Surfen mit dem Handy

Telefonieren und Surfen mit einem Vertrag bietet die Telekom in der Gruppe Call & Surf Mobil an; diese Tarife sind alle mit dem Kauf eines Handys gekoppelt. Es gibt verschieden große Pakete fürs kostenlose Telefonieren in alle deutschen Netze. Dazu kommen bei einigen Einzel-Tarifen Pakete zum kostenlosen Telefonieren ins deutsche Festnetz und ins Mobilfunknetz der Telekom. Beim Surfen im mobilen Internet wird bis zu einer Obergrenze von 200 Megabyte übertragener Daten eine hohe Geschwindigkeit angeboten, danach wird das Tempo reduziert.

Auch die Tarifgruppe Complete Mobil bietet Telefonieren und Surfen, bei diesem Vertrags-Tarif kann man wählen, ob man ein Handy dazuhaben möchte oder nicht. Hier gibt es Inklusiv-Minuten und je nach Paket verschiedene Zusatzangebote für Surfen über WLAN-Hotspots der Telekom, Telefonieren innerhalb der EU oder das Versenden von SMS. Hier liegt die Datenobergrenze für schnelles Surfen bei 300 Megabyte.

Surfen mit dem Laptop, Netbook oder Tablett

Die Vertragstarife fürs Surfen mit dem mobilen Rechner sind in der Gruppe web´n´walk Connect zusammengefasst. Hier gibt es verschieden große Datenvolumen fürs schnelle Surfen, sind diese erreicht, wird die Verbindung auf ein praktisch nicht mehr nutzbares Tempo zurückgesetzt.

Die Prepaid-Tarife sind unter der Marke Xtra web´n´walk zu haben, es gibt sie als Zeitpakete für einen Tag oder für einen Monat.

Tarife für Privatkunden und Geschäftskunden

Diese Tarife sind alle im Privatkunden-Bereich buchbar. Dazu kommt eine eigene Tarifgruppe für junge Leute von 18 bis 25 beziehungsweise Studenten bis 29 Jahren. Neben diesen Tarifen für Privatkunden gibt es ein komplettes Paket für Geschäftskunden.

Charakteristisch für die Telekom-Tarife für Privat-und Geschäftskunden sind die Optionen, die man jeweils dazu buchen kann, um den Vertrag seinen eigenen Telefonier-, SMS- und-Surf-Gewohnheiten anzupassen.

Die Telekom: Zahlen und Adressen

In Deutschland baute das Unternehmen 2010 mit 3000 zusätzlichen UMTS-Standorten sein Netz deutlich aus, insgesamt unterhält die Deutsche Telekom rund 25.000 Mobilfunkstandorte in Deutschland. Dazu wird das LTE-Netz aufgebaut. In Deutschland hat die Telekom 34,7 Millionen Kunden (Ende 2010) im Mobilfunkbereich, 17,2 Millionen davon sind Vertragskunden. Damit machte sie 8,3 Milliarden Euro Umsatz. Im deutschen Mobilfunksektor arbeiten mehr als 5.700 Telekom-Angestellte.

In Deutschland macht das Unternehmen insgesamt rund 25,1 Milliarden Euro Umsatz, weltweit sind es 62,4 Milliarden Euro. Insgesamt arbeiten bei der Telekom in Deutschland über 79.000 Mitarbeiter, weltweit sind dort über 246.000 Menschen beschäftigt.   In Deutschland gibt es insgesamt etwa 800 Telekom-Shops, in denen man persönliche Beratung und die Telekom-Produkte findet.

Adresse & Anschrift für Kündigungen:

Telekom Kundenbetreuung
Postfach 300444
53184 Bonn

Autor:ET

Anbieter: Telekom

Besonderheiten
Vertragsart: Postpaid und Prepaid
Verkauf: online und im Einzelhandel
APN: internet.t-mobile

Netz
D1

Kontaktdaten
Webseite: www.telekom.de
Hotline: 0800-3301000
Fax: 0800-3301009
E-Mail: info@telekom.de

Anschrift
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn